Prywatność bez marketingowej mgły.

1. Administrator danych

2. Konto, nazwa i zweryfikowany telefon

Konto Packed może obejmować identyfikator użytkownika, adres e-mail, obowiązkową nazwę wyświetlaną, zweryfikowany numer telefonu, stan weryfikacji, dane sesji i ustawienia aplikacji. Pilot Groups jest przeznaczony wyłącznie dla rodziców i opiekunów. Packed nie tworzy kont dzieci i nie jest usługą w kategorii Kids.

Numer w formacie międzynarodowym jest kopiowany z potwierdzonego konta Supabase Auth do osobnej tabeli dostępnej tylko właścicielowi konta. Nie zapisujemy go w publicznym profilu, członkostwie, wiadomościach, diagnostyce ani treści powiadomienia. Wysyłanie kodów SMS pozostaje wyłączone, dopóki nie zostanie zatwierdzony i skonfigurowany dostawca SMS; przed tym momentem żaden dostawca SMS wybrany przez Packed nie otrzymuje numeru.

3. Solo Packed: treść źródłowa i historia

W Solo Packed użytkownik może dobrowolnie dodać tekst, screen albo notatkę do analizy. Do OpenRouter i dostawcy modelu, do którego OpenRouter kieruje żądanie, trafia treść potrzebna do przygotowania propozycji, ale surowe pełne wiadomości i surowe screeny nie są zapisywane w historii domyślnie.

• historia może zawierać wynik do sprawdzenia, krótki podgląd źródła, typ wejścia, znaczniki czasu i dane synchronizacji,
• krótki podgląd nadal może zawierać dane osobowe i należy traktować go jak treść użytkownika,
• lokalna pamięć urządzenia może chwilowo przechowywać wynik i stan synchronizacji potrzebny do odzyskania pracy.

4. Groups: przechowywanie i widoczność

Groups jest wyjątkiem od zasady Solo Packed. Surowa treść postów grupowych i wiadomości prywatnych jest przechowywana, aby rozmowa, historia grupy, zgłaszanie i moderacja mogły działać. Nie obiecujemy szyfrowania end-to-end rozmów.

• członkowie widzą treści dostępne w swojej grupie; wiadomości prywatne widzą tylko uczestnicy danego wątku,
• organizator lub skarbnik widzi imienne statusy składek, każdy rodzic widzi własny status, a pozostali członkowie tylko zbiorcze liczby i postęp,
• raporty bezpieczeństwa, decyzje moderacyjne i niepubliczne dane audytowe mają ograniczoną widoczność,
• Packed zapisuje statusy składek wyłącznie jako ewidencję; nie pobiera, nie przechowuje ani nie przekazuje pieniędzy.

5. Dobrowolne udostępnianie telefonu w grupie

Udostępnianie numeru jest domyślnie wyłączone i ustawiane osobno dla każdej grupy. Po świadomym włączeniu numer widzą wszyscy obecni członkowie tej konkretnej grupy — i nikt spoza niej. Nie jest to synchronizacja kontaktów ani publiczny katalog.

• udostępnienie można wyłączyć w dowolnej chwili bez wpływu na samo członkostwo,
• wyłączenie, opuszczenie grupy, usunięcie lub zablokowanie członka oraz usunięcie konta usuwa numer z widoku grupy,
• zablokowane osoby nie otrzymują wzajemnie numerów przez listę grupową,
• zmiana numeru wymaga ponownej weryfikacji; aplikacja nie przyjmuje numeru wpisanego wyłącznie do profilu.

6. Po co przetwarzamy dane

• aby logować użytkownika, synchronizować dane i udostępniać mu właściwą grupę lub historię,
• aby analizować treść dodaną w Solo Packed i tworzyć propozycje rzeczy do sprawdzenia,
• aby obsługiwać posty, wiadomości prywatne, kalendarz, składki, role i uprawnienia w Groups,
• aby dostarczać wybrane powiadomienia, respektować wyciszenia i stosować ogólną treść na ekranie blokady,
• aby przyjmować zgłoszenia moderacyjne, obsługiwać blokady, filtrować wąski zestaw treści wysokiego ryzyka i zapobiegać nadużyciom,
• aby zweryfikować telefon, zastosować dobrowolny wybór udostępniania w konkretnej grupie i natychmiast cofnąć widoczność po zmianie członkostwa,
• aby przyjąć zgłoszenie problemu, pokazać jego numer referencyjny i status oraz — po aktywacji bezpiecznej wysyłki — powiadomić skrzynkę wsparcia.

7. Dostawcy i ich cel

Packed korzysta z usług technicznych potrzebnych do działania:

• Cloudflare Pages — hostowanie tej strony i publicznych zasobów,
• Supabase — logowanie i weryfikacja tożsamości, baza danych, funkcje backendowe, prywatny zapis zweryfikowanego telefonu, wybory udostępniania i zgłoszenia problemów,
• OpenRouter oraz dostawcy modeli, do których OpenRouter kieruje żądania — przygotowanie propozycji z treści dodanej do analizy w Solo Packed,
• Apple Push Notification service (APNs) — dostarczanie powiadomień na zarejestrowane urządzenie; Packed przechowuje token push i techniczny stan dostawy,
• RevenueCat — sprawdzanie testowych uprawnień do funkcji Groups. W pilocie działa wyłącznie Sandbox/Test Store; nie ma produkcyjnych produktów, cen ani obietnicy przyszłej ceny.

Ścieżka powiadomień o zgłoszeniach została przygotowana dla Resend, ale pozostaje nieaktywna do czasu zatwierdzenia nadawcy, DNS i sekretów usługi. Po aktywacji Resend otrzyma wyłącznie dane potrzebne do dostarczenia wiadomości do skrzynki Packed: numer referencyjny, kategorię, opis podany przez użytkownika i pokazane w aplikacji dane techniczne. Awaria lub brak konfiguracji poczty nie usuwa zgłoszenia z Packed.

Dostawca SMS nie został jeszcze wybrany ani włączony. Zaktualizujemy tę politykę i inwentarz procesorów przed uruchomieniem wysyłki kodów na prawdziwe numery.

Nie obiecujemy „zero retention”, przetwarzania wyłącznie w UE ani innych absolutów dotyczących dostawców, dopóki ich konkretne ustawienia i warunki nie są potwierdzone oraz wymuszone technicznie. Nie przekazujemy treści Groups zewnętrznemu dostawcy moderacji w tym pilocie.

8. Zgłoszenia, blokady i moderacja Groups

Z menu postu, wiadomości prywatnej lub profilu można wysłać zgłoszenie; użytkownika można też zablokować. Zgłoszenie może zawierać wskazany obiekt, powód, opcjonalny opis, status obsługi i dane potrzebne do audytu decyzji.

Za moderację odpowiada Oskar Laska / Packed. Celem operacyjnym jest przegląd zgłoszenia i podjęcie odpowiedniego działania w ciągu 48 godzin; nie jest to gwarancja pełnego rozwiązania każdej sprawy w tym czasie. Podstawowe filtrowanie działa według wąskich reguł po stronie serwera utrzymywanych przez Packed, bez zewnętrznego moderatora lub dostawcy moderacji. Filtr nie zastępuje zgłoszeń.

W nagłym zagrożeniu należy zadzwonić pod 112. Packed i adres pomocy nie są kanałem alarmowym.

9. Zgłoś problem i obsługa wsparcia

Formularz Zgłoś problem w Ustawieniach służy błędom aplikacji, konta, Groups, powiadomień, składek i prywatności. To osobny kanał od zgłaszania konkretnej wiadomości lub użytkownika do moderacji. Zgłoszenie zawiera kategorię, opis, numer referencyjny, status oraz ograniczone dane techniczne pokazane przed wysłaniem: wersję aplikacji i kompilacji, system, język/region i miejsce w aplikacji.

Nie dołączamy automatycznie numeru telefonu, tokenów, treści źródłowej, screena, nazwy grupy, nazwy członka ani wiadomości. Zgłaszający widzi tylko własne sprawy; osoby obsługujące Packed mają ograniczony dostęp potrzebny do rozwiązania problemu. Nie wpisuj haseł, kodów jednorazowych, pełnych rozmów ani zbędnych danych dzieci.

10. Retencja, opuszczenie grupy i usunięcie konta

• historia Solo Packed jest przechowywana do usunięcia wpisu lub konta przez użytkownika,
• posty i wiadomości Groups są przechowywane jako część historii współpracy i bezpieczeństwa grupy,
• opuszczenie grupy lub usunięcie konta domyślnie anonimizuje tożsamość autora w zachowanych rekordach potrzebnych do ciągłości rozmowy, kalendarza, zbiorczej ewidencji składek lub audytu, zamiast usuwać historię należącą także do innych członków,
• nazwa usuniętego użytkownika jest zastępowana ogólnym oznaczeniem, a zachowane statusy składek nie powinny ujawniać jego profilu innym członkom,
• niepubliczne metadane operacyjne mogą pozostać w ograniczonym zakresie potrzebnym do bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i rozliczalności działań,
• prywatny zapis zweryfikowanego telefonu i wszystkie wybory udostępniania są usuwane wraz z kontem; wybór dla grupy jest usuwany wcześniej także po wyłączeniu, opuszczeniu, usunięciu lub zablokowaniu członka,
• zgłoszenie problemu jest przechowywane maksymalnie 180 dni od utworzenia, a następnie usuwane wraz z rekordem dostawy powiadomienia; usunięcie konta wcześniej natychmiast odłącza identyfikator zgłaszającego, ale zanonimizowana treść i status sprawy pozostają do końca tego okresu.

Akcji usunięcia szukaj w aplikacji w sekcji Konto i dane. Jeżeli potrzebujesz pomocy, napisz na [email protected].

11. Prawa użytkownika i kontakt

Możesz napisać w sprawie dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub pytań o Packed na [email protected]. Instrukcje pomocy i zgłaszania są pod adresem https://usepacked.app/support. Nie wysyłaj więcej prywatnej treści niż jest potrzebne do obsługi sprawy.

12. Zmiany i ograniczenia

Ta polityka opisuje obecny Solo Packed i pilota Groups oraz przygotowane, jeszcze nieaktywne ścieżki SMS i e-mail wsparcia. Przed włączeniem dostawcy SMS, wysyłki przez Resend, zewnętrznej moderacji, produkcyjnej sprzedaży lub nowych kategorii danych zaktualizujemy opis odpowiedniego działania. Sama obecność kodu integracji testowej nie oznacza, że dostawca lub produkcyjne rozliczanie jest aktywne.